24/7 telefoonservice Fys’Optima:
"de praktijk altijd persoonlijk bereikbaar"
Voor je patiënt kun je 24/7 (dag en nacht en zelfs in het weekend) bereikbaar zijn. Niet alleen om ze de beste service te bieden, maar ook om te voorkomen dat een potentiële cliënt naar een andere praktijk gaat omdat hij jou niet te pakken krijgt.
Uit onderzoek blijkt dat cliënten die geen gehoor of een antwoordapparaat krijgen, sneller geneigd zijn om een andere praktijk te bellen. Daarnaast blijken veel cliënten het hinderlijk te vinden wanneer het zorgproces wordt verstoord door het beantwoorden van de telefoon door hun zorgverlener.
24/7 persoonlijk bereikbaar voor je cliënten
Geen abonnementskosten: Je betaalt dus nu alleen gesprekskosten als de telefoon ook werkelijk door ons wordt opgenomen.
Flexibel: je bepaalt helemaal zelf wanneer doorschakelen gewenst is. Dat hoef je ook niet van te voren aan te geven. Van elk gesprek direct een E-mail notificatie in je mailbox.
Professioneel: persoonlijke en naar de wensen van jouw praktijk beantwoording door getrainde telefonistes.
Bestaande cliënten worden direct telefonisch geholpen. Nieuwe cliënten worden persoonlijk te woord gestaan en de kans dat een potentiele cliënt een andere praktijk belt is daarmee aanzienlijk verkleind. Er ontstaat meer rust tijdens het consult of behandeling. Ergernissen van cliënten, omdat de zorgverlener tijdens het consult of de behandeling gestoord wordt door de telefoon, worden voorkomen.
Onze partners krijgen 20% korting op het reguliere tarief van € 1,95 én daarnaast zijn er geen vaste abonnementskosten.
Men betaald o.b.v. het no cure no pay principe.
€ 1,56 per call (3 minuten), exclusief BTW.
‘’Wij zijn de telefoonservice gaan gebruiken omdat we niet meer gestoord wilde worden tijdens behandelingen. Daarnaast is het een goedkoop alternatief voor een fulltime telefoniste. We doen dit nu al sinds 2018’’ - Walter Dool | Fysiotherapie Oud Beijerland
